hotel the originals city cap maya

QUESTIONS FRÉQUENTES

FAQ

Une question sur notre hôtel ?
La réponse ci-dessous ou contactez-nous par téléphone ou par mail.

À PARTIR DE QUELLE HEURE LA CHAMBRE EST-ELLE DISPONIBLE LE JOUR DE L’ARRIVÉE ET À QUELLE HEURE IL FAUT LA LIBÉRER LE JOUR DU DÉPART ?

A votre arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 15h.

Le jour de votre départ, les chambre s doivent être libérées avant 11h.

Un dépôt de bagages est cependant disponible pour les clients qui arrivent plus tôt ou qui souhaitent quitter Le Cap d'Agde un peu plus tard.

HORAIRES : QUELS SONT LES HORAIRES DU PETIT DÉJEUNER ?

Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h30 à 10h30.

HORAIRES : EST-CE QUE LA RECEPTION EST OUVERTE 24h/24

La réception est ouverte 24h/24 de mai à septembre.La réception est ouverte de 7h-12h30 / 14h30-00h00 de octobre à mai.

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L'HÔTEL DISPOSE-T-IL DE CHAMBRES ADAPTÉES AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP?

Oui, l'hôtel dispose de 2 chambres accessibles au personnes à mobilité réduite.

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SERVICES : COMBIEN DE TEMPS À L'AVANCE PUIS-JE MODIFIER MA RÉSERVATION ?

Les réservations flexibles sont modifiables/annulables jusqu’au 3 jours avant la date d'arrivée. Les autres types de réservations peuvent être modifiés sous certaines conditions dépendant de la formule choisie.

Merci de vous rapprocher de la réception pour plus d’informations.

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SERVICES : COMMENT TROUVER LES ENDROITS SYMPAS DES ENVIRONS ?

Pour découvrir les lieux à visiter de la région, rendez-vous sur notre site à la page City Guide. Notre équipe peut également vous conseiller directement à la réception.

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SERVICES : PUIS-JE FUMER DANS LA CHAMBRE ?

Non, notre hotel est 100% non-fumeur. Des espaces fumeur extérieurs sont à votre disposition.

SERVICES : PUIS-JE VENIR EN FAMILLE AVEC ENFANTS ?

Nous sommes très heureux d'accueillir l'ensemble de votre famille, les Grands et Petits sont les bienvenus, mais nous ne disposons que de 2 chambres triples. Il faudra donc réserver plusieurs chambres si vous êtes une grande famille.
Toute l'équipe fera son maximum pour vous placer le plus proche les uns des autres.

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SERVICES : A COMBIEN DE TEMPS SE SITUE L'HÔTEL DU CENTRE VILLE DE CAP D'AGDE ?

0 minutes, nous sommes situés dans le centre ville du Cap d'Agde

SERVICES : L'ACCÈS INTERNET EST-IL GRATUIT ?

Oui

REJOINDRE L'HÔTEL : L'HÔTEL ACCEPTE T-IL LES ANIMAUX DE COMPAGNIE ?

Oui biensur, vos compagnons à quatres pattes sont les bienvenus. Un supplément de 15.00€ par nuit par animal vous sera demandé.
Merci de nous indiquer leur présence dès votre réservation, afin de leur réserver le meilleur accueil.

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AVEZ-VOUS UN PARKING ?

Nous n'avons pas de parking privé, mais nous vous proposons 2 options :Le parking public situé en face de l'hôtel à un tarif réduit de 18.00€ par jour (gratuit de octobre à mars).Des places de parking en souterrain sécurisé à l'arrière de l'hôtel à 25.00€ la nuit.

AVEZ-VOUS DES LITS BÉBÉ ?

Oui nous pouvons installer un lit bébé dans votre chambre, un supplément de 10.00€ vous sera demandé à l'arrivée.

@hotel_capmaya